Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 10 de maio de 2025
A Vantiq ("nós", "nosso" ou "empresa") se compromete com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD).
Esta política se aplica ao site vantiqss.world e aos serviços prestados pela Vantiq. Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você declara ter lido e compreendido os termos desta política.
1. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail e número de telefone (quando fornecidos voluntariamente através do formulário de contato).
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies analíticos (mediante consentimento).
- Dados de projeto: arquivos e documentos fornecidos pelo cliente para execução dos serviços contratados. Esses dados são tratados exclusivamente para fins do projeto.
Base legal para o tratamento
- Consentimento (art. 7º, I): cookies analíticos e comunicações de marketing.
- Execução de contrato (art. 7º, V): dados necessários para a prestação dos serviços contratados.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhoria dos nossos serviços e comunicação com potenciais clientes.
Retenção dos dados
Dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de projeto são eliminados em até 90 dias após a conclusão do contrato, salvo exigência legal. Dados de cookies analíticos são retidos por até 12 meses.
2. Como utilizamos seus dados
- Responder a solicitações de contato e propostas comerciais.
- Executar os serviços contratados — limpeza de dados, assistente de onboarding e modelos de previsão.
- Enviar comunicações relacionadas ao projeto em andamento.
- Melhorar a experiência de navegação no site (mediante consentimento para cookies analíticos).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não comercializamos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento expresso. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail transacional) mediante acordos de confidencialidade.
3. Medidas de segurança
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS.
- Acesso aos dados de projeto restrito à equipe responsável pelo projeto.
- Controles de acesso com autenticação para sistemas internos.
- Em caso de incidente de segurança, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.
4. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento básico do site (cookies essenciais) e, mediante consentimento, para análise de navegação (cookies analíticos). Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.
Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.
5. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso
Solicitar confirmação e cópia dos dados que temos sobre você.
Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação
Solicitar a exclusão dos seus dados, salvo obrigações legais de retenção.
Portabilidade
Solicitar seus dados em formato estruturado e interoperável.
Oposição
Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.
Revogação do consentimento
Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis. Você também pode registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.
6. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Vantiq não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
7. Menores de idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados pessoais de menores de forma intencional. Caso identifiquemos dados de menores coletados sem o devido consentimento, os excluiremos imediatamente.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por e-mail aos titulares cadastrados ou exibiremos aviso no site. A data da última atualização está indicada no início deste documento.
9. Contato para questões de privacidade
Vantiq — Controladora de Dados